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袍江消费体验模式推进第一批“放心消费示范店”创建

发布日期:2017-10-19访问次数: 信息来源: 市市场监督管理局 字号:[ ]


为稳步推进“放心消费”创建工作,将“放心消费”行动精神落到实处,袍江分局于近期组织开展了全区“放心消费”体验活动,扎实推进“放心消费在袍江”行动。

一、明确消费体验机制。严格按照《浙江省放心消费示范单位建设评估标准》,扎实做好放心消费示范单位创建工作,积极营造安全放心的消费环境。对区内29家“放心消费示范店”的申报单位按照《放心消费体验评分表》逐家进行消费体验并打分,对涉及到扣分问题逐一拍照记录反馈,属地市场监管所跟踪问题整改,确保各商店、网店得到规范化提升。为确保工作质量,本次行动确定6名消费维权义工参与体验评价,体验人员均由本地乡镇、社区或村委的工作成绩突出人员担任。

二、注重体验评价实效。体验行动前,组织6名消费义工参加该局组织的放心消费体验部署动员会,明确“放心消费”行动精神、“放心消费在绍兴”的工作要求,切实掌握放心消费示范单位建设评估标准,部署“放心消费示范单位体验评价”行动实施方案,明确实地体验评价时的重点和注意事项,并为义工进行了现场答疑。为确保消费体验工作顺利进行,该局还为每一位义工“量身定制”了“‘放心消费’体验员”工作牌。

三、确保消费体验切实有效。目前,6位消费义工已经完成消费体验,并已反馈体验结果,从反馈结果看,各商店、网店基本符合“放心消费示范店”达标要求,主要存在个别经营单位“放心消费”承诺未及时展示、店内“放心消费”相关要求设施配置不到位、投诉处理速度不够快等问题待整改规范。目前,该局已按相关问题为导向,对标创建标准,联络申报单位进行整改,扎实做好袍江第一批“放心消费示范店”的创建工作,由点及面,积极推进“放心消费在袍江”行动。(袍江 王水平)

 





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